Понеділок, 23.10.2017, 08:10
ГоловнаРеєстраціяВхід
Вітаю Вас, Гість · RSS
 
Меню сайту
 
Міні-чат
 
Наше опитування
Оцініть роботу селищної ради

Результат опитування Результати
Всі опитування нашого сайта Архів опитувань
Обговорити на форумі
Всього відповідей: 39
Інші опитування
 
Головна » 2014 » Січень » 14 » КОРИСНІ ПОРАДИ СПОЖИВАЧУ
КОРИСНІ ПОРАДИ СПОЖИВАЧУ
14:06
Інспекція з питань захисту прав споживачів у Київській області інформує:
КОРИСНІ ПОРАДИ СПОЖИВАЧУ

Головна заповідь покупця: завжди зберігайте документи, що підтверджують факт купівлі-продажу. Це можуть бути договори, чеки, жетони, акти виконаних робіт і т.д. З документів, які ви маєте у паперовому вигляді, слід зробити ксерокопії. Чим більше у Вас буде таких документальних доказів, тим більше шансів на успіх, для відстоювання своїх прав споживача у разі їх порушення. На ринку продавець зобов`язаний на вимогу споживача виписати товарний чек встановленого зразка. У разі відмови у видачі чека необхідно звернутися до адміністрації ринку для відновлення своїх прав, а у разі ігнорування - до територіального органу з питань захисту прав споживачів з письмовою скаргою. У кожному магазині обов`язково повинен бути «Куточок покупця». «Куточок покупця» повинен мати правильно оформлену назву: «Куточок покупця» («Куточок споживача») (повна назва суб`єкта підприємницької діяльності відповідно до свідоцтва про державну реєстрацію). Мають бути, як мінімум, такі нормативні документи (у вигляді окремих книжок чи брошур): Закон України від 12.05.91 № 1023-ХІI «Про захист прав споживачів». Відповідні правила торгівлі. Порядок провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затверджений постановою КМУ від 15.06.2006 № 833. Залежно від виду товарів, наприклад: Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами, затверджені наказом Мінекономіки від 11.07.2003 № 185; Правила роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджені наказом Мінекономіки від 19.04.2007 № 104; Правила роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп`ютерних програм, баз даних, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 04.11.97 № 1209; Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями, затверджені постановою КМУ від 30.07.96 № 854. Крім того, в «Куточку покупця» («Куточку споживача») мають бути: Книга відгуків і пропозицій громадян встановленого зразка; інформація про легітимність суб`єкта підприємницької діяльності (далі - СПД) і його торговельної діяльності (копії свідоцтва про державну реєстрацію СПД, отримані ліцензії, дозволи, патенти тощо); адреси та номери телефонів: спеціально уповноваженого територіального органу виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів або місцевого органу виконавчої влади, що забезпечує реалізацію державної політики щодо захисту прав споживачів; відділу торгівлі та відділу цін місцевого органу виконавчої влади; керівництва СПД. Продавець і касир повинні мати значки («бейджики»), на яких вказані їх посади і імена. Перш ніж оплачувати обраний товар чи послугу , перевірте відповідність названої продавцем ціною тієї, яка вказана в ціннику або прейскуранті, а якщо товар штучний - не пошкоджена упаковка і дійсно в ній той товар, за який Ви платите гроші; комплектність товару, наявність супровідної документації. При цьому попросіть у продавця продемонструвати, як працює товар і як ним користуватися, а якщо товар ваговий - чи правильно встановлені ваги, наявність необхідної інформації на упаковці та у супровідній документації. Слід детально ознайомитися з цією інформацією, перш за все - з терміном придатності, гарантійними зобов`язаннями виробника тощо. При купівлі товару (оплати послуг, роботи), прослідкуйте щоб Вам видали касовий чек (якщо товар тривалого зберігання, попросіть також виписати товарний чек) і щоб на чеку було видно сплачену суму; щоб у паспорті виробу було точно вказано дату покупки і назва магазину - продавця. З повагою, Держспоживінспекція у Київській області
Переглядів: 446 | Додав: Leonid
Всього коментарів: 0

Додавати коментарі та скачувати файли можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]
Календар новин
«  Січень 2014  »
ПнВтСрЧтПтСбНд
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
 
Форма входу

 
Пошук
 
Рекомендуємо
 
Статистика

Онлайн всього: 2
Гостей: 2
Користувачів: 0